x
Bayi Olun Toptana Özel Fiyatlardan Yararlanın
Menü
Hesabım
Sepetim
İade ve Değişim
19.02.2025

İade ve Değişim

Ürün İade ve Değişim Politikamız: Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir

Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutan bir firma olarak, ürünlerinizle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun karşısında hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedefliyoruz. Eğer firmamızdan satın aldığınız ürün hatalı çıkarsa ya da teslimat sırasında bir aksaklık yaşanırsa, ürün iade ve değişim politikamız hakkında size detaylı bilgi vermek isteriz.

İade ve Değişim Yapmak İstiyorsanız Ne Yapmalısınız?

Firmamızdan satın aldığınız ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim veya iade etmek istediğinizde, satış temsilcilerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu süreçte, ürünü kargo şirketi aracılığıyla bize geri gönderebilirsiniz.

İade işlemi başlatıldığında, hatalı ürününüz yenisiyle değiştirilecektir. Alternatif olarak, talebiniz doğrultusunda iadesi hediye çeki olarak da hesabınıza tanımlanabilir. Hediye çekini, bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz.

Ürün Kullanımından Kaynaklanan İade Koşulları

Ürün iade ve değişiminde dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli konu ise, müşteri kullanımından kaynaklanan hatalardır. Eğer ürün, kullanım hatası nedeniyle arızalanmışsa ya da ürün kutusuna veya parçalarına zarar verilmişse, iade ve değişim işlemi yapılmaz. Bu nedenle, ürünleri kullanırken dikkatli olmanızı öneririz. Ürün size gönderildiği şekilde iadeye veya değişime göndermeniz gerekmektedir.

Yasal Dayanak ve Tüketici Hakları

Ürün iade ve değişim işlemlerimizde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun hareket ediyoruz. Bu kanun, tüketicilerin haklarını güvence altına alırken, firmaların da doğru ve adil bir şekilde işlem yapmasını sağlar. Dolayısıyla, her adımda yasal çerçeveye uygun hareket etmekteyiz.

Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz ve ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda size en hızlı ve etkili çözümü sunabilmek için sürekli olarak çalışıyoruz. Değişimi veya iade işlemi hem sizin hem de bizim için en verimli şekilde gerçekleşmesi adına belirlenen kurallara ve yasal mevzuata uygun olarak yapılacaktır.

Eğer iade ya da değişim konusunda herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa,

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden daha önemli!

Blog Son Eklenenler
İade ve Değişim

İade ve Değişim

Ürün İade ve Değişim Politikamız: Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutan bir firma olarak, ürünlerinizle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun karşısında hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedefliyoruz. Eğer firmamızdan satın aldığınız ürün hatalı çıkarsa ya da teslimat sırasında bir aksaklık yaşanırsa, ürün iade ve değişim politikamız hakkında size detaylı bilgi vermek isteriz.

Devamını Oku
19.02.2025
Ambar Palet Ölçüleri

Ambar Palet Ölçüleri

Aşağıda belirtilen ölçüler doğrultusunda ambar firmalarından fiyat teklifi alabilirsiniz.

Devamını Oku
27.01.2025
GOLDPİX MARKA TANITIMI

GOLDPİX MARKA TANITIMI

Goldpix markamız, DTF, Sublimasyon ve Transfer Baskı Makine ve Malzemeleri alanında faaliyet gösteren Türk Patent Enstütüsü tarafından 084956 numarası ile koruma altına alınmış, öncü markalarımız arasındadır. Çin'deki anlaşmalı fabrikalarda ürettirdiğimiz Goldpix Transfer Baskı Makineleri ve Goldpix DTF yazıcıları, tortu yapmayan   (No Sediment) Goldpix DTF mürekkepleri, Goldpix süblimasyon kâğıtları, DTF pet filmleri, DTF transfer baskı tozları (şekeri), ile yenilikçi ve kaliteli çözümler sunmaktadır.

Devamını Oku
04.01.2025
Patent ve Telif Hakkı Bildirimi

Patent ve Telif Hakkı Bildirimi

Firmamız bünyesinde ürettiğimiz ve ürettirdiğimiz ve satışını yaptığımız veya yaptırdığımız Nobbystar, Goldpix ve Polabook markaları patentlidir ve taklit edilemez. Aynı zamanda bu ürünleri izinsiz kopyalamak ve satışını yapmak yasaktır. 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile korunmaktadır ve kopyalayanlar bu hükümler çerçevesinde cezalandırılır.

Devamını Oku
13.12.2024
DTF Tekstil Baskı Nasıl Yapılır ?

DTF Tekstil Baskı Nasıl Yapılır ?

Tekstil dünyası her geçen gün yeni teknolojilerin etkisiyle şekillenmeye ve yenilenmeye devam ediyor. Özellikle son yıllarda popülerlik kazanan DTF (Direct to Film) baskı teknolojisi, küçük ölçekli atölyelerden devasa fabrikalara kadar geniş bir yelpazede tercih edilen bir yöntem olarak öne çıkıyor.

Devamını Oku
05.12.2024
Teknofinal Servis Aracı Teslim

Teknofinal Servis Aracı Teslim

www.teknofinal.com web sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi 'Teknofinal Servis Aracımız' sayesinde adresinize kadar daha hızlı, daha güvenli bir şekilde teslim ediyoruz .

Devamını Oku
12.10.2022
Yılbaşında Alınabilecek Hediye Fikirleri (2022)

Yılbaşında Alınabilecek Hediye Fikirleri (2022)

Her yılın sonuna doğru yaklaşırken gerek evlerde, gerek iş yerlerinde, gerekse okullarda hediye çekilişleri yapılır. Tabii bu çekilişlerin sonunda da herkes hediye alması gereken kişiye ne alacağını düşünmeye başlar. Durum buyken hediye satıcılarının merak ettiği şey de hangi ürünlerin daha çok tercih edilecek olduğudur. Bizler de bu iki tarafa da yardımcı olmak açısından yıl başı hediyelerini derledik.

Devamını Oku
25.06.2021
Doğum Günü Hediyesi Olarak Ne Alınır?

Doğum Günü Hediyesi Olarak Ne Alınır?

Herkes sabırsızlıkla beklediği o özel gün, doğum günü, yaklaşırken akıllarını tek bir soru kurcalar: 'Acaba bu yıl bana ne hediye alınacak?' Tabi bu soru diğerlerinin aklına 'Acaba bu yıl ne alsam?' diye gelirken satıcıların aklında da 'Doğum günlerinde en çok hangi hediyelik satılır?' olarak şekilleniyor. Biz de sizlere güzel öneriler sunmak açısından bu blog yazısını oluşturalım dedik, keyifli okumalar dileriz.  

Devamını Oku
11.06.2021
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.